DHL eCommerce, la división del grupo que se enfoca en facilitar la logística para el comercio electrónico, ha identificado a México como una región con gran potencial de crecimiento para el comercio electrónico.
Con la apertura de un almacén especializado en procesamiento de órdenes (fulfillment), en el Estado de México, localizado en el Parque Industrial Tres Ríos, la división permite a las empresas colocar su inventario más cerca de sus clientes, lo que mejora su tiempo de comercialización y reduce los costos de envío.
“México, uno de los mercados de eCommerce más grandes en América Latina, ofrece grandes oportunidades para las empresas que quieren vender en línea”, señala Rodolfo Wolniewitz, Director General de DHL eCommerce México y Vicepresidente de Ventas en Latinoamérica, citado en un comunicado.
“Factores como su ubicación geográfica, los favorables acuerdos comerciales y un crecimiento de la población en internet, estimulan el eCommerce, del que se espera un crecimiento acumulado promedio (CAGR) del 20% en el año 2020, de acuerdo con Euromonitor. En la actualidad, el total de las ventas retail en línea es menos del 3% y se espera que llegue a más de 5% de aquí al año 2020, lo que representa un enorme potencial de crecimiento para las empresas en México”.
El directivo advierte que con el acelerado crecimiento del mercado digital, las empresas necesitan una logística fácil, rápida y escalable para entregar una gran experiencia en línea a sus consumidores.
“Una parte fundamental del éxito que hemos logrado aquí en México se debe al hecho de que nos hemos convertido en un socio estratégico para nuestros valiosos clientes. Nuestra red global de fulfillment permite la rápida expansión en el mundo para nuestros clientes y el soporte de una empresa con una excelente reputación como DHL”, añadió Wolniewitz.
A través del centro de procesamiento de órdenes y una red global de soluciones fulfillment, DHL eCommerce busca impulsar a las empresas en México a expandirse en todo el mundo y comercializar sus productos en países como Estados Unidos, Colombia, Chile o a través de Europa y Asia-Pacífico. Además, promueve que compañías de otros países inicien con éxito su negocio de comercio electrónico en México.
Aprovechando la solución de fulfillment de DHL eCommerce, Jamberry –el popular retailer de belleza– y Hawkers México & LATAM –el líder de lentes de sol en el mercado de comercio electrónico–, han consolidado su presencia en la región basados en su eficiente logística de e-commerce.
“Consciente de que la calidad y eficiencia del servicio, la comunicación en tiempo real y la mejora continua en nuestra cadena de suministro son claves para nuestra operación, DHL eCommerce está adaptando sus procesos para alinearse al rápido crecimiento de Hawkers en México y LATAM, que en tan sólo un año se ha posicionado como el líder de lentes de sol en el mercado de comercio electrónico”, mencionó Nacho Tortosa, Global Strategy Director de Hawkers Group.
En el eCommerce, los negocios necesitan distribución y cadenas de suministro eficientes para prosperar en esta industria altamente competitiva. Para lograr este objetivo, DHL eCommerce ha creado soluciones con integración segura a plataformas y mercados de comercio electrónico, sistemas escalables plug & play, los niveles más avanzados de servicio de un almacén con DHL Supply Chain, un sistema de transporte multimodal óptimo y una eficiente entrega de última milla, brindado por DHL Express.
Los centros fulfillment de DHL eCommerce operan conjuntamente con DHL Supply Chain, soportando las transacciones de negocio a consumidores y negocio a negocio. Las instalaciones ofrecen costos transaccionales, lo que evita cualquier precio fijo a los clientes.
DHL se asoció con IBM Order Management para soportar las estrategias de fulfillment para el cumplimiento omni-canal y multi-modal altamente flexible. El manejo de los sistemas de almacenamiento que utiliza DHL garantiza la calidad y rendimiento, incluso cuando existen picos en los volúmenes de pedidos. Con una sola integración, los clientes tienen acceso directo a todos los centros de fulfillment de DHL en el mundo.
“Estamos muy complacidos con los servicios de logística que nos ofreció DHL eCommerce en México. Es un equipo profesional, con presencia mundial, sistemas y procesos sólidos. La implementación 3PL en México fue uno de los procesos más sencillos que Jamberry ha experimentado y la integración de los sistemas a todos los niveles de la compañía nos permite ahora una expansión global simplificada”, menciona Brian Bowers, Director de Operaciones de Jamberry.
“La belleza del eCommerce es que sucede en cualquier parte del mundo y en DHL damos accesibilidad para quienes quieren aventurarse al mercado online con un proveedor de logística confiable
Fuente: En Movimiento Revista
