Infobip, la plataforma líder en comunicación omnicanal, anunció que ofrecerá un periodo de prueba gratuito de 90 días de Whatsapp Business para empresas y organizaciones con el fin de potenciar la experiencia digital del cliente brindando la posibilidad a las marcas de mantener conversaciones ominicanal y de doble vía a través de nuevos canales digitales como WhatsApp.
Los servicios de Whatsapp for Business, Answers y Conversations serán p uestos a disposición de las empresas que lo soliciten a partir del 15 de abril y hasta el 30 de junio. Estas herramientas pueden ser ampliamente aprovechadas por medianos y grandes negocios, para empresas que busquen nuevos clientes o minoristas o retailers del país a familiarizarse con la lógica del comercio conversacional a través de una plataforma alojada en la nube de fácil uso, que sistematiza la información de cada cliente a través de elementos de inteligencia artificial (IA) para llevar la personalización de la atención a un nivel superior.
Las 3 herramientas que Infobip pone a disposición de los retailers en este periodo de prueba gratuita son:
- WhatsApp for business: En Argentina la penetración de WhatsApp es muy significativa y esto lo convierte en el canal idóneo para que las empresas de todo tamaño (y sobre todo para las Pymes) puedan generar un servicio al cliente eficaz y rápido.
- Answers: Esta herramienta permitirá a los emprendedores generar su propio chatbot y automatizar el servicio a través de inteligencia artificial y algoritmos que permiten optimizar al máximo la gestión de las consultas de los clientes en términos de tiempo y recursos.
- Conversations: Es una plataforma que permite a los agentes brindar un soporte al cliente rápido y conversacional a través del centro de contacto en la nube de Infobip, que unifica todos los canales de comunicación dentro de una plataforma simple y fácil de administrar.
Sin duda, la tecnología es el mejor complemento para la creatividad y el esfuerzo de los emprendedores argentinos, por ello cualquier empresa interesada en llevar su atención al cliente al siguiente nivel, pueden beneficiarse de este periodo de prueba gratuito a partir de ahora, solicitando su periodo de prueba a través de este enlace.
Más información en: www.infobip.com
