Esta es la lista que preparó Bernard Marr, colaborador de LinkedIn y experto en negocios y datos, en su artículo 20 Things Your Boss Will Love To Hear and Why.
1-¿Cómo puedo ayudar?
Esta es probablemente la frase que más le gusta escuchar a los jefes y demuestra que usted es un buen colaborador dispuesto a poner el hombro incluso en tareas ajenas a sus funciones específicas. (Lo contrario sería, “ese no es mi trabajo”).
2-No hay problema
Cuando su jefe le pida que haga algo, sea positivo y proactivo al respecto. Haga que él o ella se sientan seguros de que usted va a abordar la tarea sin que alguien lo tenga que controlar.
3-Me gustaría aprender más
Decirle a su jefe que usted está interesado en temas fuera de su área de especialización es una gran manera de mostrar su determinación por ascender en la empresa o en su carrera. Esta frase demuestra ambición e incluso una comprensión de sus propios defectos, lo cual es interesante cuando está dispuesto a hacerles frente.
4-¿Cómo puedo mejorar?
Esto es especialmente útil en las revisiones de desempeño, pero se puede utilizar en cualquier momento. La frase demuestra que usted está abierto a la crítica constructiva. Y si lo dice en serio y está dispuesto a hacer cambios, aún mejor, consigna Empleofuturo.com
5-Voy a tomar la iniciativa en eso
Lanzarse como voluntario demuestra iniciativa y capacidad de liderazgo, características que los jefes buscan en los empleados valiosos.
6-Me encanta mi trabajo
Esto es algo que probablemente no decimos con suficiente regularidad. Incluso si usted no ama todo lo relacionado con su trabajo, es probable que pueda escoger un par de cosas que podría mencionarle a su jefe. ¿A quién no le gustan los trabajadores entusiastas?
7-Así es cómo podemos resolver ese problema
Las soluciones son poderosas. Si va donde su jefe y le dice: “Aquí está el problema. Podemos hacer X, Y, y Z para resolverlo, y creo que deberíamos hacer Z porque…” usted está demostrando iniciativa y pensamiento creativo. Incluso si su jefe prefiere otra solución, él estará impresionado de que haya pensado en ella en lugar de solo traerle el problema.
8-No
Es realmente una buena idea establecer límites sólidos y decir “no” de vez en cuando. Sea educado, por supuesto, pero un buen jefe respetará que usted esté tratando de mantener claro esos límites.
9-Me di cuenta que esto debía hacerse, así que lo hice
¡Esta frase es música para los oídos de todo el mundo! Los jefes aman a la gente que se auto-conduce y no necesitan un excesivo control desde arriba. Además, si no es técnicamente “su trabajo”, pero necesita hacerse – incluyendo todo desde cambiar el cartucho de tóner hasta la presentación de documentos – usted ganará puntos extra.
10-Aquí una idea…
Un buen gerente estará dispuesto a escuchar nuevas ideas, solo asegúrese de decirlas en el momento apropiado. ¿Una reunión de personal donde todo el mundo participa en una lluvia de ideas nuevas? un gran momento. ¿Una reunión con un cliente a quien se le está presentando una propuesta? Quizás no sea el mejor momento.
11-Quería hablar con usted antes de planear mis vacaciones
Esto es algo que casi todos los jefes odian: qué les digan que usted ha reservado sus vuelos a Aruba sin hablar con él primero. En vez de eso, antes de comprar los boletos hágale saber cuándo se quiere ir y cómo va a hacer para manejar su carga de trabajo en su ausencia.
12-Déjeme enseñarle
Al describir una situación compleja o un problema, es genial presentar una buena visión para hacer entender la situación de forma simple. Esto es especialmente cierto con las tediosas presentaciones de datos que tenga que explicar.
13-Lo voy a tener listo para…
La especificidad es definitivamente algo que los jefes aprecian. Si usted puede decir con exactitud cuándo y cómo va a presentar algo, eso será muy útil para el gerente que trata de manejar las expectativas de sus superiores. Por supuesto, asegúrese de cumplir con su palabra, o esto no tiene sentido.
14-Lo que entiendo es que…
Esta es una técnica de escucha activa, donde usted repite lo que entendió de lo que le dijo su jefe. Quizás se sienta un poco tonto al principio, pero demuestra que estaba escuchando y realmente comprendió lo que le están pidiendo hacer – y a los jefes les encanta cuando los entienden.
15-Eso fue un error, pero la próxima vez…
Los gerentes aprecian un empleado que no sólo reconoce sus errores, sino también entiende cómo asegurarse de que no vuelvan a ocurrir. Cuando admita a un error, asegúrese de agregar un comentario acerca de cómo evitar una situación similar en el futuro, para demostrar que ha aprendido de la metida de pata.
16-Me vendrían bien algunos consejos
Por lo general, a los gerentes les entusiasma que los vean como expertos, y la mayoría de ellos estarán encantados de dar consejos sobre la mejor manera de prepararse para avanzar en la empresa o en su carrera. Con solo pedir un consejo puede hacer que su jefe se sienta valorado.
17-Estoy de acuerdo
Todo el mundo ama que sus ideas sean validadas, incluso su jefe. Pero no lleve esto a un extremo y se convierta en un “sí señor”. Cuando esté realmente de acuerdo con la opinión o ideas de su jefe, dígalo.
18-Entiendo lo que dice. Estaba pensando en eso de esta manera…
Cuando usted no esté de acuerdo con su jefe, sea respetuoso; no lo llame y le diga que está equivocado (sobre todo en frente de otras personas), pero tampoco tenga miedo de hacer escuchar sus ideas. Es más probable que un jefe tome en cuenta opiniones divergentes cuando se las dicen con calma y educadamente.
19-¿Cómo va su día?
No se olvide: ¡su jefe es humano! Él o ella tienen días buenos y malos. Cuando se dé el caso, trate de tomar un interés genuino en cómo le va a su jefe o sobre otros aspectos de su vida – hijos, pasatiempos, equipos deportivos. Forje una conexión personal.
20-Gracias
Un buen jefe agradecerá a sus empleados por un trabajo bien hecho, pero ¿quién agradece al jefe? Si le ha brindado su ayuda con un problema, un buen consejo o información valiosa, ¡diga gracias! Podría alegrarle el día a su jefe.
