En una estrategia comercial para llegar a una amplia cantidad de clientes, las empresas no pueden ignorar las tendencias que se imponen apoyadas en las nuevas tecnologías. Por ejemplo, cada vez más los videos son vistos en cualquier momento del día y desde todo tipo de dispositivos, desde notebooks, hasta smartphones y tablets. El marketing de una organización no puede estar ajeno a estos cambios en el modo de consumir contenidos web, porque allí hay una interesante herramienta para aumentar las vías de contacto con los usuarios.
Las razones para incluir videos dentro de una estrategia comercial de marketing digital son:
1. Los videos atraen tráfico
Estar primero en las búsquedas relacionadas con nuestro producto en los principales buscadores nos asegurará un gran caudal de potenciales clientes.
Publicar videos en sitios como YouTube mejora el posicionamiento en los principales buscadores, ya que los perfiles públicos en estos sitios de altísimo tráfico son indexables por los buscadores, aumentando la notoriedad de la empresa en Internet.
Por esta razón, las empresas están empezando a crear vídeos, que recogen la mayor cantidad de palabras clave posibles. Dicho video se embebe en el sitio corporativo, con el código abierto para que pueda ser tomado por otros sitios, multiplicando así la difusión, generando distintos canales de comunicación para divulgar los productos.
Al pensar en las palabras clave que usaremos en el título, descripción, categoría y etiquetas, debemos preguntarnos: ¿Qué es lo que nuestros potenciales clientes buscan? ¿Con qué palabras nos podrían encontrar?
En la preparación de los contenidos, es fundamental usar palabras que sean ampliamente buscadas por nuestro público objetivo y para esto nos puede ayudar la herramienta de sugerencias de palabras clave provista por Google Adwords, que permite conocer el volumen de búsquedas de cada palabra.
2. Los vídeos son virales
Se puede conseguir que los usuarios intercambien entre ellos un determinado mensaje sobre el producto o servicio, utilizando las facilidades que ofrece la Web. Dicho mensaje es tan bien aceptado que las personas empiezan a transmitirlo, de forma similar a como se propagan los virus.
Los vídeos se comparten mucho más que cualquier página de texto, ya que llaman más la atención. Para ello se debe crear un video que sea lo suficientemente convincente para su propagación y que además se relacione fácilmente con la marca involucrada, explícita o implícitamente.
3. Los vídeos cautivan al usuario
Esto se debe a que, en lugar de tener que navegar y hacer clic para acceder a la información, en un solo video los usuarios pueden conseguir la información que buscaban y ser guiados hacia la compra.
Uno de los canales más populares de YouTube es Do It Yourself, donde los espectadores están en constante búsqueda de formas visualmente atractivas para aprender a hacer algo en vez de buscar las instrucciones impresas.
4. Los videos aumentan la fidelidad de los clientes
Los newsletters en vídeo suelen atraer más la atención de los consumidores y la tasa de apertura de estos correos es mayor que la de los emails que sólo contienen texto.
5. Su costo es accesible
La producción de vídeos es cada vez más automática y existen numerosas plataformas gratuitas para poder elaborarlo sin conocimientos profesionales. A su vez, su publicación en los sitios es gratuita, con lo cuál el costo final es muy bajo.
En conclusión, se trata de un canal de difusión efectivo y a bajo costo por las que es una herramienta que hay que tener muy en cuenta a la hora de competir por ganar mercado.
