Preparándose para los siguientes tres años, y en un contexto en el que el mercado aéreo ha cambiado en Argentina, la compañía Aerolíneas Argentinas ha presentado su nuevo plan estratégico para los siguientes tres años. Se basa en cuatro pilares con “ocho objetivos críticos”.
Luis Malvido, presidente del Grupo, fue el encargado de presentar el Plan Estratégico ante 200 líderes de la organización, detallando que los cuatro ejes serán la sustentabilidad, el desarrollo de la red, la excelencia en el servicio, y el apego a los procesos y la transparencia.
En un comunicado, la empresa señaló que de los pilares se desprenden ocho objetivos críticos: aumentar los ingresos, eficientizar la flota, ganar competitividad en costos, incrementar la eficiencia del capital humano, mejorar la competitividad comercial, mejorar la experiencia integral del viaje, y evolucionar hacia una empresa digital.
Para cumplirlos, se pondrán en marcha 18 iniciativas, que se verán plasmadas en 66 proyectos, todos de inmediato inicio de ejecución. Cada una de esas iniciativas contará con un miembro del Comité Ejecutivo que oficiará de líder, y tendrán un seguimiento periódico e indicadores de cumplimiento específicos.
“El escenario del mercado en la Argentina ha cambiado y nos pone bajo presión para ganar competitividad y seguir siendo elegidos por nuestros pasajeros”, destacó Maldivo, agregando que “hay mucho por hacer de cara a los clientes, pero también por mejorar la forma en la que hacemos las cosas. Con este norte estaremos trabajando, porque de ello depende que logremos mantener el liderazgo en el mercado”.
Entre los 66 proyectos que compone el plan, se destacan los siguientes:
1. Definición e implementación de la estrategia para el pasajero frecuente, potenciamiento del programa Aerolíneas Plus
2. Desarrollo del negocio de cargas
3. El recambio de la flotas Embraer y de largo alcance
4. Reconfiguración de flota de fuselaje angosto (proyecto retrofit)
5. Mejora de la experiencia digital del cliente
6. Implementación de las nuevas políticas de gobierno corporativo
7. Revisión de contratos de servicios y y provisión de repuestos
8. Optimizar costos aeroportuarios
Fuente: Hosteltur
