Starbucks anunció que tomará varios pasos importantes para hacer que sus menús y tiendas sean más accesibles para los clientes ciegos y con baja visión en un comunicado previo a su reunión anual de accionistas.
Este verano, la cadena distribuirá menús en letra grande y en Braille a todas las tiendas de EE. UU. Y Canadá. La cadena está trabajando con National Braille Press para crear los nuevos menús.
Y mientras tanto, a partir del lunes 15 de marzo, la compañía anunció que brindaría a los clientes de EE. UU. Acceso a Aira , una aplicación que “conecta a personas ciegas y con baja visión con intérpretes visuales altamente capacitados y ubicados en forma remota para brindar acceso instantáneo”. a información visual a través de una aplicación de teléfono inteligente de terceros “.
Starbucks ha realizado otros esfuerzos para hacer que la experiencia de sus clientes sea más accesible y equitativa, y la compañía está destacando esos pasos antes de su reunión anual de accionistas.
En la reunión, también se espera que Starbucks discuta sus ganancias del primer trimestre del año fiscal 2021 , en el que los efectos de la pandemia impulsaron una disminución del 5% en los ingresos netos consolidados.
El comunicado de prensa también promocionó el “diseño inclusivo” de Starbucks, incluidas sus nueve tiendas de firmas en los EE. UU. Destinadas a promover la inclusión de las comunidades sordas y con problemas de audición, así como la distribución de máscaras faciales transparentes de la compañía para hacer firmas y labios. lectura más accesible durante la pandemia.
Fuente: Business Insider
