TOTVS presenta sus resultados financieros para el cuarto trimestre de 2020. Frente a un año de grandes desafíos, la empresa alcanzó un ingreso neto de R$ 685 millones en el último trimestre, lo que representa un aumento de 19% en comparación con el mismo período de 2019, con EBITDA Ajustado 39% superior al año anterior y Margen EBITDA de 23.8%. La combinación de estos porcentajes evidencia un fuerte equilibrio entre crecimiento y rentabilidad del negocio de la compañía, que, como muchos otros, también ha tenido que adaptarse a las nuevas necesidades del mercado.
Los resultados financieros operativos de TOTVS siguen presentándose desde el segmento principal en que opera: Tecnología, que involucra los negocios de software de la empresa (ERP, RRHH, soluciones verticales y de rendimiento empresarial).
Analizando el segmento Tecnología, TOTVS presentó un incremento de 13.7% en Ingresos Recurrentes en el cuarto trimestre, en comparación con el mismo período de 2020, con un aumento del 13% en Ingresos Recurrentes anualizados, que alcanzaron R$ 1,95 billón. El modelo de oferta recurrente ya representa el 79.8% de los ingresos netos bajo este pilar. “Es muy gratificante poder afirmar que el desempeño financiero y operativo de TOTVS fue superior a lo esperado. Incluso en el entorno de total incertidumbre que vivimos en 2020, el crecimiento constante de los Ingresos Recurrentes, combinado con una tasa de renovación de casi el 99% por trimestre, confirma la solidez y la previsibilidad de nuestro negocio”, destaca Dennis Herszkowicz, presidente de TOTVS.
Otro destaque en Tecnología fue la fuerte adición neta de R$ 300 millones en ARR (Ingresos Recurrentes Anualizados) en 2020, con un crecimiento récord del 35% en el cuarto trimestre con respecto al mismo período del año pasado, lo que comprueba la capacidad de adaptación de la estructura comercial de TOTVS.
“La diversificación de los segmentos en los que operamos también fue fundamental para los buenos resultados del último año, ya que nos permitió monitorear de cerca las nuevas necesidades de los clientes de diferentes sectores y tamaños, además de actuar con rapidez para entregar las soluciones necesarias para mantener más de 40 mil clientes competitivos y productivos que tenemos en toda Latinoamérica. Fueron varias las oportunidades comerciales”, agrega Dennis.
Otros puntos destacados: eventos recientes
En diciembre de 2020, TOTVS anunció la adquisición de TAIL Target, empresa especializada en inteligencia de datos omnicanal, con soluciones para la transformación digital de las áreas de marketing y ventas, utilizando Data Science y Machine Learning. Con esta adquisición, la empresa da un paso más en la construcción de las ofertas de Business Performance.
Como parte de la evolución de la agenda ESG (Environmental, Social and Governance), TOTVS lanzó, en diciembre de 2020, su Política de Sostenibilidad, que refleja el propósito y la visión de la compañía sobre cómo su negocio puede influir e impactar de manera positiva y sostenible todo el ecosistema, a través de la conexión de las empresas, las personas y de la tecnología.
Soporte a clientes y a la sociedad
“Mucho más allá de los resultados financieros y operativos. En 2020 nos mantuvimos enfocados en la lucha contra el COVID-19 y, como siempre, nos mantenemos determinados y unidos, apoyando incansablemente nuestro ecosistema, empresas y la sociedad”, enfatiza Herszkowicz.
Entre las iniciativas, TOTVS creó un comité de crisis y el Consejo de Administración mantuvo reuniones periódicas para discutir las medidas necesarias en todos los ámbitos. Internamente, la compañía adoptó todas las acciones preventivas para proteger a los empleados, desde la práctica del trabajo remoto en todas las unidades hasta la disponibilidad de servicios de apoyo a los empleados, como un nuevo canal de atención telefónico exclusivo para el plan de salud, disponible las 24 horas, entre otras acciones.
Como forma de apoyo a la sociedad, TOTVS lanzó la campaña de comunicación interna “TOTVERs que hacen”, uniendo los esfuerzos de la compañía y empleados para recaudar recursos económicos para apoyar a las familias que viven en situaciones de vulnerabilidad social, el esfuerzo fue dirigido para Aldeas Infantiles en México.
“Más que simplificar el mundo de los negocios, estamos evolucionando y transformando Latinoamérica en una región más productiva, eficiente e innovadora a través de la tecnología. TOTVS, más que nunca, cree en un Latinoamérica que hace, en emprendedores, clientes y personas que, como nosotros, se atreven, superan obstáculos y ganan, incluso en condiciones tan adversas como las impuestas por la pandemia”, concluye el presidente de TOTVS.
